I. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки ИП Костючёнок Екатериной Вячеславовной, ОГРНИП 319508100130257 (далее - «Оператор»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица, либо от его законного представителя (далее – «Пользователь», «Субъект персональных данных»), при возникновении следующих отношений с Пользователем:
а) при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключенными между Оператором и Пользователем; б) при обработке заявок, обращений, жалоб, запросов, сообщений, отзывов, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.
II. Основные понятия, используемые в Политике
1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу retreat2repeat.com;
3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта retreat2repeat.com;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств через специальные формы, расположенные на сайте retreat2repeat.com;
5. Обезличивание персональных данных — уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора care@retreat2repeat.com c пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://welcomebackhome.academy;
9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта retreat2repeat.com;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
III. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия,
- Имя,
- Отчество,
- Пол,
- Возраст,
- Город проживания,
- Адрес электронной почты,
- Номер телефона,
- Образование,
- Профессия,
- Семейное положение,
- Наличие детей,
- Состояние здоровья,
- Паспортные данные (только при оформлении возврата средств)
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других разрешенных сервисов на территории РФ). Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
IV. Цели обработки персональных данных
1. Цели обработки персональных данных Пользователя:
- обратная связь с клиентом с учетом часового пояса для регистрации на мероприятие, информирования и взаиморасчетов (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, город проживания);
- ориентирование программы мероприятия под состав группы (пол, возраст, семейное положение, наличие детей, образование, профессия);
- оценка состояния здоровья для участия в мероприятии;
- оформление возврата денежных средств (паспортные данные);
- рассылка маркетинговой информации (в случае отдельного согласия).
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты care@retreat2repeat.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
V. Правовое основание обработки персональных данных
1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
а) согласие на обработку персональных данных; б) договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие с условиями Политики может быть выражено субъектом персональных данных через совершение любого из следующих действий:
а) заключение с Оператором договора, такого как, например, договор-оферта об оказании платных услуг; при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики, либо
б) простановка символа в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку персональных данных»
VI. Меры по защите персональных данных
1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо.
3. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
4. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
VII. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Запрашивать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать изменения, блокировки или удаления своих персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте: care@retreat2repeat.com.
VIII. Уничтожение персональных данных
Процесс уничтожения персональных данных и носителей, содержащих персональные данные Субъектов персональных данных, соответствует следующим правилам:
- конфиденциальный, исключает возможность последующего восстановления;
- уничтожение касается только тех персональных данных, которые подлежат
уничтожению в связи с истечением срока хранения, достижением цели обработки указанных персональных данных, либо утратой необходимости в их достижении.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.